Termos de Uso
Termos de Uso
SimpleShop — Setup3D
Última atualização: março de 2026
1. Identificação do Operador
Este site é operado por:
| Nome | Luismar Chechelaky |
| CNPJ (MEI) | 62.241.686/0001-60 |
| Loja | Setup3D |
| Plataforma | SimpleShop |
| (41) 99730-7050 |
Ao acessar ou realizar compras neste site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o site.
2. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar pedidos, o usuário deve se cadastrar fornecendo dados verdadeiros e atualizados. São requisitos para cadastro:
- Ter 18 anos completos ou ser menor devidamente representado por responsável legal
- Informar data de nascimento, nome completo, CPF, endereço e contato válido
- Manter os dados cadastrais atualizados
É vedado:
- Cadastrar-se com dados de terceiros ou informações falsas
- Criar múltiplas contas para o mesmo CPF
- Compartilhar credenciais de acesso
O operador reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas com indícios de fraude ou uso indevido, sem aviso prévio.
3. Pedidos e Pagamento
3.1 Confirmação do Pedido
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento pelo gateway ou, em casos excepcionais, por confirmação manual do operador. Até a confirmação, o pedido pode ser cancelado sem ônus.
3.2 Modalidades de Pagamento
Aceitamos:
- Pagamento à vista
- Cartão de débito
- Cartão de crédito (parcelado ou à vista)
Não armazenamos número do cartão, CVV ou data de vencimento. Esses dados trafegam exclusivamente pelo gateway de pagamento.
3.3 Pagamento Recusado
Em caso de recusa pelo gateway, o pedido permanece com status "Aguardando Pagamento" por 24 horas. Nesse período, o cliente pode tentar outro meio de pagamento. Após 24 horas sem confirmação, o pedido é cancelado automaticamente e os itens retornam ao estoque.
3.4 Cancelamento pelo Cliente
Pedidos ainda não confirmados (pendentes de pagamento) podem ser cancelados pelo cliente a qualquer momento. Pedidos já confirmados seguem as políticas de Trocas e Devoluções e Garantia.
4. Entrega
4.1 Prazos
Os prazos informados no ato da compra são estimativas baseadas nos dados da transportadora e não constituem garantia. Fatores externos — como greves, desastres naturais, feriados prolongados ou falhas logísticas da transportadora — podem impactar os prazos sem responsabilidade do operador.
4.2 Responsabilidade após Despacho
Após o despacho e repasse do código de rastreio ao cliente, a responsabilidade pelo transporte é da transportadora contratada. O operador não se responsabiliza por atrasos ocorridos durante o transporte, mas atuará como intermediário em caso de problemas.
4.3 Extravio
Em caso de extravio confirmado, o cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp (41) 99730-7050 em até 30 dias após a data prevista de entrega. O operador abrirá sinistro junto à transportadora e, conforme o resultado, providenciará reenvio ou reembolso. O cliente não precisa contatar a transportadora diretamente.
5. Trocas, Devoluções e Garantia
As condições completas estão descritas nas páginas dedicadas:
- Trocas e Devoluções — arrependimento, devoluções de filamentos e produtos com defeito
- Garantia — prazos legais, o que cobre e como acionar
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layouts, código-fonte e modelos 3D — é de propriedade do operador ou licenciado por terceiros.
É vedado:
- Copiar, reproduzir ou redistribuir qualquer conteúdo sem autorização expressa
- Realizar scraping automatizado do site
- Usar imagens dos produtos para fins comerciais sem autorização
- Reutilizar modelos 3D ou arquivos técnicos disponibilizados no site
7. Limitação de Responsabilidade
7.1 Responsabilidade Geral
O operador não se responsabiliza por:
- Incompatibilidade de produtos com equipamentos ou softwares não informados no momento da compra
- Atrasos na entrega causados por força maior (greves, desastres naturais, pandemias, interrupções nos Correios ou transportadoras)
- Falhas temporárias de acesso ao site por manutenção ou problemas de infraestrutura
- Prejuízos indiretos, lucros cessantes ou perdas comerciais de qualquer natureza
Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo produto adquirido.
7.2 Filamentos e Insumos para Impressão 3D
Nossos filamentos são insumos para impressão 3D. A Setup3D garante a qualidade do material conforme suas especificações técnicas (diâmetro, composição, peso).
Garantia limitada ao material: Em caso de defeito comprovado no material (diâmetro fora de tolerância, contaminação, embalagem violada), garantimos troca ou reembolso limitado unicamente ao valor do material adquirido, conforme nossa política de trocas.
Não nos responsabilizamos por:
- Falhas de impressão decorrentes de configurações da impressora, condições ambientais ou interrupções de energia
- Falhas de impressão decorrentes de ausência de supervisão do processo, incluindo descolamento de camadas, obstrução do extrusor, acúmulo de material ou danos ao equipamento causados por impressões não monitoradas
- Prejuízos indiretos, lucros cessantes ou perdas comerciais relacionados ao uso do produto
- Danos pessoais, materiais ou a terceiros decorrentes da aplicação de peças impressas em condições incompatíveis com as propriedades do material (exposição a calor, carga mecânica, agentes químicos ou qualquer uso que exceda as características técnicas do filamento)
O cliente é integralmente responsável pela operação do seu equipamento, pela supervisão do processo de impressão e por avaliar a adequação do material à aplicação pretendida. Filamentos para impressão 3D são insumos de prototipagem e uso geral — não são certificados para aplicações estruturais, automotivas, médicas ou que envolvam risco à segurança.
8. Privacidade e Dados Pessoais
O tratamento dos dados pessoais dos usuários é regido pela Política de Privacidade, disponível neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
9. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data no topo da página indica a versão vigente. O uso continuado do site após alterações implica aceite dos novos termos.
10. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Antes de qualquer medida judicial, incentivamos a resolução amigável pelo WhatsApp (41) 99730-7050.
SimpleShop — Setup3D — CNPJ 62.241.686/0001-60 — Curitiba, PR